Администратор NAIL индустрии

Состав:
– Вопросы при собеседовании;
– Должностная инструкция;
– Обязанности администратора;
– Заработная плата администратора;
– Мотивация администратора;
– Задачи администратора;
– Внешний вид;

Результат: высококлассный администратор и вы перестанете быть в поиске нового.

Состав:
– Как себя вести в таких случаях?
– Что разрешено/запрещено говорить с клиентами?
– Как быть, если клиент угрожает?
– Как отказать в услуге?

Результат: Зная свои права и обязанности легко и без страха научитесь работать со «сложными» клиентами.

Состав:
– Три типа клиентов;
– Как не потерять клиентов;
– Бонусные программы;
– Общение с клиентами;
Результат: Администратор научиться работать на высшем уровне и возврат клиентов гарантирован !

Состав:
– Что лучше, сервис или комфорт?
– Перечень сервиса и комфорта в БЬЮТИ;
– Анкетирование клиентов – зачем это нужно?

Результат: Ваш бизнес выделяется от конкурентов.

Состав:
– Гармоничные продажи;
– Техника 5К;
– Этапы продаж;
– Мотивы покупок;
– Психологические сигналы;
– Установление благоприятного контакта;
– Вербальные сигналы в продажах;
– Невербальные сигналы в продажах;
– Поза в продажах;
– Взгляд/мимика;
– Техника 5П;
– Типы покупателей;
– Работа с возвращениями;
– Как завершить продажу;

Результат:
Пошаговый план, как администратор может увеличить выручку бизнеса x2.